サポート対応のご案内

＠Hanaのサポート業務は、従来電話や電子メールで行なっておりましたが、行き違いなど お客さまに満足の行く対応ができていない状況でした。そのため、電話や電子メールでの サポート業務を終了してオンラインサポートサービスに一元化を行うことにしました。

オンラインサポートサイト(PCのみ) : http://support.at-hana.net/

入会・退会のなどの手続きに関してもオンラインサポートをご利用ください。 また、オンラインサポートのご利用には連絡のつくメールアドレスが必要になります。 携帯電話のキャリアメールをメールアドレスとしてご利用になる場合、 インターネットからのメールを拒否している方は必ず hanamaru.ne.jp を 許可ドメインに追加して頂きますようにお願いいたします。

従来の電話や電子メールでのサポートは2012年9月30日をもって終了させて頂きますので、あらかじめご了承ください。