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サポート対応のご案内

@Hanaのサポート業務は、従来電話や電子メールで行なっておりましたが、行き違いなど お客さまに満足の行く対応ができていない状況でした。そのため、電話や電子メールでの サポート業務を終了してオンラインサポートサービスに一元化を行うことにしました。

オンラインサポートサイト(PCのみ) : http://support.at-hana.net/

入会・退会のなどの手続きに関してもオンラインサポートをご利用ください。 また、オンラインサポートのご利用には連絡のつくメールアドレスが必要になります。 携帯電話のキャリアメールをメールアドレスとしてご利用になる場合、 インターネットからのメールを拒否している方は必ず hanamaru.ne.jp を 許可ドメインに追加して頂きますようにお願いいたします。

従来の電話や電子メールでのサポートは2012年9月30日をもって終了させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

[当Webサイトの閲覧前提環境]

当サイトでは,IE 5.5 以上 or Netscape 6.0以上,画面解像度 800*600(SVGA:65000色)以上,ISDN(64Kbps)以上の接続速度を前提にしております。
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